Kellogg’s

La familia de marcas de Kellogg’s incluye desde tentempiés congelados hasta clásicos del desayuno.

Ubicación: Battle Creek, Michigan (EE. UU.)

Sector: Alimentos y bebidas

Desafíos:

Conforme Kellogg’s se expande a nuevas áreas —como el mercado de los aperitivos con su reciente adquisición de Pringles— sus objetivos incluyen:

• Mantener una atención al cliente impecable
• Reducir los costes
• Mejorar la eficiencia
• Proteger los envíos

Soluciones implantadas:

Körber trabajó con Kellogg’s para garantizar que todos los datos de tamaño y peso de los productos se cargaran en el sistema de gestión del almacén. Kellogg’s implantó:

• VoiceMan

Ventajas:

La previsión inicial de Kellogg’s era un aumento de la productividad del 10 %, pero el resultado final estuvo cerca del 40 %, además de una mayor satisfacción entre sus clientes minoristas. Entre otras, las ventajas eran:

• VoiceMan agrupa productos en la pila de palés específica del cliente, lo que garantiza que se preparen y se organicen de la forma correcta y se transporten a las tiendas sin comprometer la integridad del producto.
• VoiceMan proporciona a los gestores y supervisores de los almacenes de XPO una completa visibilidad y herramientas de control, entre ellas paneles de control en tiempo real y la capacidad de gestionar la carga de trabajo y las excepciones en todos los equipos.